A rotatividade em farmácia comunitária é um dos maiores problemas do setor.
Os colaboradores mais jovens são os que saem primeiro quando não se sentem vistos, desenvolvidos ou com propósito. Este curso aplica o método Topgrading, o modelo de Stay Interviews e o plano de integração 30-60-90 dias ao contexto real das farmácias portuguesas.
Objetivos da Formação
Identificar as causas reais da rotatividade, incluindo os fatores específicos da Geração Z
Estruturar um processo de recrutamento que evita erros caros com o método Topgrading
Criar um plano de integração 30-60-90 dias que reduz o abandono precoce
Desenvolver uma proposta de valor para os colaboradores além do salário
Aplicar Stay Interviews para reter a equipa antes de ser tarde
Destinatários
Proprietários, Diretores Técnicos, Diretores Técnicos Adjuntos, Farmacêuticos, Técnicos de Farmácia e Técnicos Auxiliares de Farmácia.
Programa da Formação
1
Por que saem os mais jovens?
O que a Geração Z quer da farmácia. Causas reais da rotatividade e como as identificar.
2
Topgrading simplificado
As perguntas de entrevista que revelam tudo. Sinais de alerta a identificar no recrutamento em farmácia.
3
Plano de integração 30-60-90 dias
Integração estruturada que reduz abandono precoce. O que fazer nas primeiras 12 semanas.
4
Proposta de Valor para Colaboradores
O que a farmácia pode oferecer além do salário para reter os melhores.
5
Stay Interviews e retenção ativa
Como saber o que a equipa pensa antes de sair. Conversas preventivas com impacto.