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Como Destacar-se no Processo de Recrutamento em Farmácia e na área da Saúde

O setor da Farmácia e da Saúde em Portugal vive atualmente uma situação de pleno emprego, o que significa que as oportunidades são muitas e diversificadas. No entanto, mais oportunidades não significam menos exigência. Farmácias, hospitais, clínicas, laboratórios e todas as empresas na área da saúde procuram candidatos que se destaquem não apenas pelo percurso académico, mas também pela forma como se apresentam e pela atitude com que encaram o início da sua carreira.

Todos os anos, centenas de recém-licenciados em Ciências Farmacêuticas e outras licenciaturas nas áreas da saúde concorrem a oportunidades de emprego. A grande questão é como transformar a primeira candidatura numa oportunidade real e sólida.

Este artigo destina-se a quem procura o primeiro emprego em setores na área da Saúde, como em farmácias, clínicas, hospitais e todas as empresas do setor da saúde, mas também a jovens profissionais que se encontram nas etapas iniciais da sua carreira. Existe uma preocupação acrescida com estes perfis porque, em muitos casos, interagem diariamente com o utente (muitas vezes estão doentes), sendo o seu comportamento, comunicação e profissionalismo determinantes para a qualidade do serviço prestado.

O objetivo é partilhar recomendações práticas que resultam da experiência da Be.Great Pharma no contacto diário com candidatos e clientes, ajudando não só os talentos emergentes a prepararem-se melhor, como também as organizações a compreenderem as expetativas desta nova geração.
O currículo, o teu cartão de visita
  • O currículo continua a ser a primeira impressão e deve ser preparado com máximo cuidado.
    Inclui a data de nascimento e a área de residência, não é obrigatório indicar a morada completa;
  • Se pretender mudar de área geográfica, por favor indicar na candidatura a zona de interesse;
  • Usa uma fotografia profissional, semelhante a uma foto de passaporte ou cartão de cidadão, nunca fotografias de festas, casamentos e muito menos acompanhados de crianças;
  • Organiza as experiências por ordem decrescente, começando pela mais recente;Dá visibilidade a pequenos trabalhos de verão ou estágios, que revelam responsabilidade, iniciativa e capacidade de adaptação;
  • Realça competências comportamentais como comunicação com o público, organização, atenção para com o outro, resiliência, espírito de equipa e proatividade, com exemplos concretos (trabalhos de grupo, voluntariado, atividades extra-curriculares, experiências em farmácia comunitária ou hospitalar a lidar com o utente);
  • Confere sempre os contactos, é essencial que o email e o número de telefone estejam corretos, muitos candidatos perdem oportunidades porque não atendem chamadas desconhecidas e não devolvem as chamadas ou mensagens ao recrutador;
  • Revê cuidadosamente o CV, nunca envies currículos com erros ortográficos ou gramaticais;
  • Em Portugal, envia o currículo em português, a não ser que seja explicitamente pedido em inglês;
  • Antes de se candidatar, confirme se a sua formação e experiência estão alinhadas com os requisitos da vaga. Enviar candidaturas pouco relevantes pode transmitir falta de foco e prejudicar a sua credibilidade junto dos recrutadores.
  • Ajusta o currículo à função que estás a concorrer, nunca te esqueças que aquela informação que parece irrelevante, em determinados contextos é a informação diferenciadora para abraçar o emprego tão desejado.
O que as empresas valorizam no setor da saúde
Gráfico de O que as empresas valorizam no setor da saúde
A importância da presença online

No atual contexto de pleno emprego, os recrutadores não escolhem apenas “quem aparece”. Querem candidatos que transmitam profissionalismo também no digital.

  • Mantém o teu perfil de LinkedIn atualizado e coerente com o currículo que enviaste;
  • Tem em atenção as outras redes sociais;
  • Evita conteúdos polémicos ou imagens demasiado informais;
  • Cuida da tua marca pessoal, porque os recrutadores na área da Saúde em particular no setor das farmácias verificam cada vez mais a presença online antes de agendar as entrevistas.
As etapas do processo de seleção na área da Saúde

Mesmo com mais vagas em aberto do que candidatos disponíveis, o processo de seleção no setor da saúde continua a ser rigoroso. Normalmente, divide-se em duas ou três fases:

  1. Entrevista com o diretor técnico e/ou dono da farmácia
    Na maioria das farmácias comunitárias, a etapa principal ou mesmo única do processo de seleção é a entrevista com o diretor técnico e/ou com o “dono” da farmácia.
    Avalia-se: conhecimentos técnicos, postura ética, motivação, disponibilidade, capacidade de relacionamento com os utentes e vontade de integrar a equipa.
    Como te deves comportar: mostra profissionalismo, transmite confiança, mantém uma comunicação clara e evidencia sempre que tens consciência do papel da farmácia como elo direto com a comunidade.
  1. Entrevista individual com Recursos Humanos e/ou responsáveis de área
    Mais frequente em grupos de farmácias, hospitais, clínicas e laboratórios, esta etapa permite avaliar de forma estruturada o perfil do candidato.
    Avalia-se: competências comportamentais, compatibilidade cultural, conhecimentos técnicos e motivação.
    Como te deves comportar: responde de forma clara e estruturada, mostra interesse genuíno, dá exemplos da tua experiência académica ou de estágios.
  1. Entrevista final com administração ou direção geral
    Mais comum em hospitais privados, grupos de farmácias ou laboratórios de maior dimensão.
    Avalia-se: visão a médio prazo, ambição, motivação para crescer na organização e capacidade de representar a instituição perante os utentes.
    Como te deves comportar: transmite maturidade, confiança e mostra vontade de contribuir para o crescimento da instituição.
Etapas no processo de seleção no setor da saúde.
Gráfico de Etapas no processo de seleção no setor da saúde.
Recrutamento interno vs. consultoras externas

Devido à escassez de profissionais disponíveis e à dificuldade de conciliar a gestão diária com o recrutamento, muitas farmácias, clínicas, hospitais e laboratórios optam por externalizar os processos de recrutamento e seleção.

Ao mesmo tempo, a realidade mostra que muitos candidatos não comparecem às entrevistas, o que reforça a importância de confiar em consultoras especializadas que sabem identificar, preparar e apresentar os perfis mais adequados. Para os candidatos, este ponto merece redobrada atenção:

  • Quando o processo é conduzido por uma empresa especializada, a avaliação é igualmente exigente ou até mais rigorosa.
  • Consultoras como a Great Pharma trabalham com várias farmácias clientes em simultâneo, bem como com vários clientes no setor da saúde, o que significa que o teu perfil pode ser considerado em diferentes projetos, muitas vezes mais alinhados com as tuas competências e expectativas.
  • O nível de profissionalismo esperado é o mesmo ou superior: prepara-te bem, cumpre horários, responde a contactos, não faltes a entrevistas sem avisar e mostra motivação em todas as fases.
Apresentação e comportamento em entrevistas

Num setor de pleno emprego, pode parecer que as empresas são menos exigentes porque têm muitas vagas em aberto. No entanto, a verdade é que continuam a procurar candidatos que transmitam profissionalismo e estejam preparados para assumir funções de grande responsabilidade. Por isso, a forma como te apresentas numa entrevista pode ser o fator decisivo.
A forma como te apresentas é tão importante quanto as respostas que dás.

  • Comparece sempre à hora marcada, a pontualidade demonstra organização e respeito;
  • Veste-te de forma adequada à função a que te candidatas, em setores formais como a área da saúde, apesar de muitas vezes utilizarem “farda”, opta por roupa clássica e discreta, apenas nos setores criativos pode haver maior liberdade mas sempre com bom senso;
  • Evita cores demasiado chamativas, maquilhagem e manicure excessiva ou acessórios que façam barulho;
  • Cumprimenta com confiança, mantém contacto visual e mostra atenção durante toda a entrevista;
  • Responde de forma objetiva e clara, evitando linguagem demasiado informal;
  • Demonstra entusiasmo, coloca perguntas pertinentes e mostra vontade de aprender;
  • Prepara-te sempre: visita o site da empresa e procura informações sobre a sua atividade, produtos, serviços e valores. Saber responder a perguntas sobre a organização é uma mais-valia e transmite interesse genuíno e profissionalismo;
  • Numa primeira entrevista, não estejas apenas preocupado com o salário ou horário da farmácia. Demonstra interesse pela função, pela equipa e pelo que podes aprender. O foco excessivo na remuneração pode transmitir pouca motivação para crescer e evoluir dentro da empresa.
E se a entrevista for online?

Grande parte das primeiras entrevistas no setor da saúde são hoje realizadas em formato digital. Nesses casos, é fundamental manter o mesmo nível de cuidado e profissionalismo:

  • Garante que a câmara está bem posicionada e que apareces centrado no ecrã;
  • Verifica a qualidade do som e evita ruídos de fundo;
  • De preferência coloca um “fundo” branco com pouco ruido visual;
  • Escolhe um espaço iluminado e neutro, sem distrações visuais;
  • Mantém a postura e a atenção, como se estivesses numa entrevista presencial.
Formato mais comum das entrevistas no setor da saúde
Gráfico de Formato mais comum das entrevistas no setor da saúde
Responsabilidade e compromisso

Mesmo num mercado em que há falta de profissionais, não comparecer a entrevistas sem avisar pode comprometer a tua reputação.

  • Esta atitude pode levar a que os candidatos sejam colocados em listas internas de exclusão, as chamadas black-list, o que compromete futuras oportunidades;
  • Se tiveres um imprevisto, comunica sempre com a empresa e/ou recrutador;
  • Se perderes o interesse após a primeira fase, informa o recrutador em vez de desaparecer;
  • Não te esqueças que a maioria das empresas faz controlo de referência nos empregos anteriores.
Escolher o emprego certo

A abundância de ofertas não significa que devas aceitar qualquer proposta. No início da carreira, escolhe funções que te permitam aprender e consolidar competências.

  • Evita mudar frequentemente de emprego sem completar ciclos de aprendizagem;
  • Recrutadores preferem candidatos consistentes e estáveis;
  • Solidez no percurso transmite maturidade e responsabilidade.

“Na fase inicial da carreira, o mais importante é aprender, crescer e consolidar competências. O salário virá com a experiência.”
Conclusão

Na Farmácia e na maioria das empresas no setor da Saúde, são áreas com pleno emprego, as oportunidades são muitas. Mas apenas se destacam aqueles que mostram profissionalismo, preparação e responsabilidade.

Destacar-se como recém-licenciado ou jovem profissional não depende apenas da nota final ou da universidade frequentada. Depende do cuidado com o currículo, da tua presença online, da forma como participas em todas as etapas da entrevista, da responsabilidade que mostras e das escolhas conscientes que fazes no início da carreira.

Na Be.Great Pharma apoiamos diariamente farmácias, clínicas, hospitais, laboratórios e profissionais na área da saúde em todas as fases do recrutamento e da integração, ajudando a transformar potencial em resultados duradouros.